تعليمات حذف الحساب
كيفية حذف حسابك
إذا كنت ترغب في حذف حسابك في منارة بشكل دائم وحذف جميع البيانات المرتبطة به، يمكنك القيام بذلك مباشرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول. اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق منارة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى شاشة الملف الشخصي باستخدام قائمة التنقل السفلية.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة.
- اضغط على زر حذف الحساب.
- قم بتأكيد الحذف في النافذة المنبثقة التي تظهر.
المعلومات التي يتم حذفها
عند حذف حسابك، يتم مسح البيانات التالية بشكل دائم من أنظمتنا:
- معلومات التعريف الشخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك).
- بيانات ملفك الشخصي وتفضيلاتك.
- تقدمك في الدورات وتاريخ التعلم الخاص بك.
- اشتراكاتك النشطة وحقوق الوصول إلى الدورات.
فترة الاحتفاظ بالبيانات
بمجرد تأكيد طلب حذف الحساب في تطبيق الهاتف، سيتم تعطيل حسابك على الفور، ولن تتمكن أنت أو أي شخص آخر من الوصول إلى المنصة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. يتم حذف جميع البيانات المرتبطة المذكورة أعلاه بشكل دائم. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات التحليلية أو بيانات المعاملات المطلوبة قانونياً بشكل مجهول (مثل سجلات الدفع التاريخية) لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني فقط.
اتصل بنا
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حذف حسابك أو لديك أسئلة تتعلق بالخصوصية، اتصل بنا على privacy@manara.solutions.